Если вы чувствуете себя перегруженным и не можете сказать «нет», вы не одиноки. Узнайте, как справиться с чувством перегруженности и научитесь нескольким простым способам вежливого отказа, чтобы избежать стресса, лучше работать в своем бизнесе и делать больше того, что вы любите.
Почему мы становимся перегруженными?
Одна из главных причин перегруженности заключается в том, что мы слишком часто говорим «да». Очень важно обратить внимание на то, как часто мы говорим «да», и проанализировать, почему мы чувствуем себя так, как чувствуем, когда говорим «нет».
Вот в чем проблема: когда мы говорим «да» всему, мы говорим «да» просьбам, которые являются как важными, так и неважными, и вскоре мы оказываемся заняты и чувствуем себя перегруженными, потому что неважные вещи не являются частью нашей роли или цели.
Как бы нам ни хотелось быть источником всех благ для всех людей, это просто невозможно. Но избавиться от этого опасного мыслевируса непросто.
Поэтому, даже если вам очень хочется помочь, сначала спросите себя:
- «Подхожу ли я для этого?»
- «Это их обязанность или чья-то еще?»
- «Не выхожу ли я за рамки своих компетенций?»
Научиться справляться с чувством перегруженности чрезвычайно важно для предпринимателей, и это одна из тех вещей, с которыми стратегический коуч помогает справиться клиентам. Для этого сначала нужно понять, какие действия являются необходимыми. Затем мы учимся великодушно говорить «нет» — или «еще нет» — всему остальному.
Как справиться с чувством перегруженности?
Бывает легко обвинить других в том, что мы чувствуем себя перегруженными:
- «Все приходят ко мне за всем!»
- «Почему другие люди не могут понять, как все сделать? Неужели я один такой?»
Правда в том, что мы сами создаем свою реальность, и то, что мы делаем, чтобы не чувствовать себя перегруженными, является нашей ответственностью.
Если ваше окружение постоянно слышит, как вы говорите «да», или вы не даете им возможности и не поощряете их собственные решения, они просто не привыкнут решать проблемы до того, как принесут их вам.
Просто скажите «нет»
Чтобы не чувствовать себя перегруженным, научитесь говорить «нет». Это прекрасное слово, которое, честно говоря, должно стать более значимой частью нашего словарного запаса — особенно для предпринимателей!
Если вы говорите «да» любому клиенту, легко ошибиться. Скажите «да» любой деловой возможности, и это может оказаться не возможностью а бременем. Любое сотрудничество или сделка могут стать проблемой, когда вы поймете, что ваши системы ценностей не совпадают.
Чтобы предотвратить беспорядок до его начала, нужно знать, когда говорить «нет». В стратегическом коучинге клиенты учатся справляться с чувством перегруженности и предотвращать его используя следующие инструменты:
- определяют, какими делами лучше заниматься, а какими нет;
- выбирают людей, с которыми хотят работать, как в плане клиентуры, так и в плане команды;
- очерчивают типы продуктов, услуг и впечатлений, которые хотят создать для люде.
Когда у вас есть стандарты и квалификация, нужные люди попадают в один поток с вами, а ненужные остаются в стороне. В результате вы уменьшите сложность и, как следствие, перегруженность вашего бизнеса.
Первый шаг в борьбе с чувством перегруженности — понять, что вы не можете быть постоянно в состоянии быть всем для всех людей.
Вместо этого вы осознаете, что существует определенный способ создания ценности, а затем решения конкретного типа проблем для людей. Таким образом, вы можете стать экспертом, быть превосходным и знать эту часть рынка необычайно хорошо. Вы сможете отлично заботиться о своих клиентах и не беспокоиться о том, чтобы быть всем для всех.
Умейте говорить «нет»
Очень важно научиться грамотно говорить «нет», когда вы узнаете, как справиться с перегруженностью, чтобы чувствовать себя хорошо, сосредоточиться, делать свою лучшую работу, создавать больше ценности и предлагать лучшие решения.
Вот несколько примеров:
- «Это интересно, я заинтригован, но это не соответствует моим приоритетам.»
- «Есть ли другая стратегия?»
- «Я полностью согласен. Есть ли другая стратегия, которую мы могли бы придумать, чтобы сделать это?»
- «Я не уверен, что это лучшее использование моего времени в данный момент»
- «То, что вы просите меня сделать, выходит за рамки моей компетенции»
- «Какая помощь вам нужна от меня?»
- «Есть ли какая-то информация, которую я могу предоставить вместо этого, которая поможет вам справиться с этим?»
Вы также можете сказать: «Пока нет», чтобы не чувствовать себя перегруженным. Это может звучать так: «Это интересно, но я не смогу заняться этим по крайней мере в течение трех недель. Поскольку это не укладывается в ваши временные рамки, могу ли я помочь вам обдумать это?».
Иногда люди просто хотят знать, можете ли вы оказать немедленную помощь. Если ответ отрицательный, то они пойдут в другое место, и вы не должны чувствовать себя виноватым за это. Если вы любите это дело и получаете за него деньги, то отказываться, возможно, не имеет смысла. Но в любом другом случае, обдумайте это, чтобы в дальнейшем не чувствовать себя подавленным.
Когда вы говорите «нет» тому, что не конгруэнтно, вы освобождаете место для того, чтобы сказать «да», когда на вашем пути появятся нужные вещи. Итак, защитите это не только для того, чтобы избежать чувства перегруженности, но и для того, чтобы построить полноценную жизнь, наполненную страстью, целью и большим количеством того, что вы любите.
