Соглашение и Условия использования

Общие положения

1. Цель документа. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок предоставления доступа к онлайн-ресурсам, размещённым на сайте ryzhuk.com (далее — «Сайт»), и определяют права и обязанности как Пользователей, так и администрации Сайта, которая в тексте настоящего документа именуется «Центр». Под «Центром» понимается ресурс, имеющий общее название Центр Коучинга и Психотехнологий Филиппа Рыжука. Центр является структурой, предоставляющей услуги в онлайн-сегменте.
2. Акцепт Условий. Использование Сайта и всех его функций означает, что лицо (далее — «Пользователь») принимает и соглашается с настоящими Условиями. Если Пользователь не согласен с какой-либо частью Условий, он обязан воздержаться от использования Сайта.
3. Правовой статус Пользователя. Оформлять заказы на услуги и использовать функционал Сайта может только дееспособное и достигшее совершеннолетия лицо.
4. Взаимосвязанные документы. Настоящие Условия следует рассматривать совместно с другими документами, устанавливающими политику и практику работы Центра.

Термины и определения

1. Сайт. Программный продукт и интернет-ресурс ryzhuk.com и его поддомены, предоставляющие информацию об услугах и инструментах Центра.
2. Пользователь. Лицо, принимающее настоящие Условия и пользующееся функционалом Сайта в собственных интересах или в интересах представляемого им лица.
3. Заказ. Надлежащим образом оформленная Заявка Пользователя на получение услуг, доступных на Сайте. Заказ может включать в себя одну или несколько услуг (комплекс услуг, или программы).
4. Личный кабинет. Персональный раздел Сайта, позволяющий Пользователю управлять заказами, просматривать историю покупок, сохранять информацию для упрощения дальнейших взаимодействий с Сайтом и осуществлять иные действия по усмотрению Центра.
5. Онлайн-ресурсы. Набор инструментов и сервисов, доступных на Сайте для самостоятельного использования в обучении и коучинговой практике, в том числе:
   1. Метафорические карты. Инструмент для работы с подсознанием и самокоучинга.
   2. Колесо баланса. Приложение для самоанализа, позволяющее оценить текущую степень удовлетворённости жизнью.
   3. Тест «Спиральная Динамика». Тест-анкета для определения уровня развития личности и компаний.
   4. Анкета для коучинга. Опросный лист, необходимый для повышения эффективности коуч-сессий.

Условия использования Сайта

1. Предоставление доступа. Центр предоставляет право пользования Сайтом «как есть» и не гарантирует, что доступ к Сайту будет непрерывным и бесперебойным. Центр не несёт ответственности за сбои и перерывы в работе Сайта.
2. Ограничения по использованию. При пользовании Сайтом запрещается:
   1. Нарушать нормальную работу. Использовать программное обеспечение или совершать действия, способные привести к сбоям в работе Сайта или к неправомерному доступу к данным.
   2. Применять автоматизированные скрипты. Без письменного разрешения Центра автоматически собирать информацию на Сайте.
   3. Обходить ограничения. Пытаться обойти технические средства защиты или любые другие ограничения, установленные на Сайте.
   4. Использовать Сайт с противоправной целью. В том числе загружать или передавать незаконные материалы, нарушать права других лиц и т.д.
   5. Нарушать авторские права. Использовать объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте, без согласия правообладателя.
   6. Подменять личность. Осуществлять действия от имени третьих лиц без надлежащих полномочий.
3. Блокировка доступа. Центр оставляет за собой право ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сайту полностью или частично без предварительного уведомления в случае нарушения Условий.
4. Изменение контента. Центр может в любой момент вносить изменения в оформление, содержание, функционал Сайта и настоящие Условия без уведомления Пользователей. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальность Условий. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными Условиями.

Заказ услуг и оплата

1. Процедура заказа. Пользователь формирует заказ на одну или несколько услуг, доступных на Сайте. Указанные услуги могут включать как отдельные консультации, так и комплексы (программы).
2. Способы оплаты. При оформлении Заказа Пользователь может оплатить услуги банковскими картами платёжных систем VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, МИР. Оплата производится на защищённых платёжных страницах.
3. Гарантии Пользователя. При оплате банковской картой Пользователь гарантирует, что является её держателем, и несёт полную ответственность за нарушение этой гарантии.
4. Ввод реквизитов. Пользователь при оплате указывает номер карты без пробелов, срок действия, трёхзначный код безопасности (CVV/CVC). Передача этих данных выполняется по протоколу, обеспечивающему конфиденциальность (SSL). Если банк-эмитент Пользователя поддерживает 3D Secure, возможно проведение дополнительной аутентификации.
5. Конвертация. Если валюта банковской карты Пользователя отличается от валюты, указанной на Сайте, банк-эмитент производит конвертацию по своему внутреннему курсу. Совершением оплаты Пользователь подтверждает, что ознакомился с курсом банка и комиссией.
6. Факт оплаты. Оплата считается произведённой после успешной авторизации операции банком-эмитентом. Возврат наличными денежными средствами при оплате картой не допускается.

Возврат средств и расторжение договора

1. Порядок возврата. Возврат платежей при расторжении договора об оказании услуг либо при отмене заказа осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата, за исключением случаев, оговорённых сторонами дополнительно. Возврат возможен только за неоказанные услуги.
2. Сроки возврата. Если Пользователю требуется возврат денежных средств, он должен осуществить «Заявление о возврате денежных средств» и направить его Исполнителю. Возврат средств осуществляется в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента получения корректно заполненного заявления.
3. Закон о защите прав потребителей. Возврат и защита прав потребителей при оказании услуг осуществляются в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
4. Односторонний отказ от услуг. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, оплатив Центру фактически понесённые им расходы, если иное не предусмотрено законодательством по месту осуществления деятельности Центра.
5. Невозвратные услуги. Некоторые услуги, предоставляемые Центром, являются цифровыми и считаются оказанными в момент их предоставления. Возврат средств за такие услуги не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

 

Политика использования материалов

1. Общие положения
   • Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, видео, графика и другие объекты), являются объектами авторского права и охраняются в соответствии с применимым законодательством.
2. Условия использования материалов
   • Разрешается использование материалов Сайта в некоммерческих целях при условии обязательного указания источника в виде активной гиперссылки на соответствующий материал Сайта.
   • При использовании материалов в электронном виде гиперссылка должна быть активной и доступной для перехода, а также индексируемой поисковыми системами.
   • Использование материалов в коммерческих целях допускается только с предварительного письменного согласия Администрации Сайта.
3. Требования к гиперссылке
   • Гиперссылка должна быть размещена в начале воспроизводимого материала.
   • Размер шрифта гиперссылки не должен быть меньше размера шрифта основного текста.
   • Гиперссылка должна быть оформлена с использованием тега <a> и прописана в атрибуте href.
   • Гиперссылка не должна содержать атрибуты rel с параметрами nofollow или noindex.
4. Ответственность за нарушение условий использования
   • Нарушение условий использования материалов Сайта влечёт ответственность в соответствии с применимым законодательством.

Ответственность и гарантии

1. Ответственность Центра. Центр:
   1. Не несёт ответственности. За любые прямые или косвенные убытки, причинённые Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сайта.
   2. Не отвечает за контент сторонних ресурсов. Сайт может содержать ссылки на веб-страницы, принадлежащие третьим лицам, за которые Центр не несёт ответственности.
   3. Не гарантирует. Что сервисы и инструменты (включая Метафорические карты, Колесо баланса, Тест «Спиральная Динамика» и Анкету для коучинга) соответствуют конкретным ожиданиям Пользователя. Все услуги носят информационный и просветительский характер.
   4. Не определяет достоверность информации. Вся информация на Сайте носит исключительно справочный характер. Центр не несёт ответственности за её использование Пользователями.
2. Ответственность Пользователя. Пользователь:
   1. Должен соблюдать законодательство. В том числе не допускать действий, которые могут нарушать права и законные интересы третьих лиц.
   2. Принимает результаты коучинга. Результаты коучинговых услуг могут варьироваться в зависимости от индивидуальных особенностей каждого клиента, и Центр не гарантирует конкретных результатов.
   3. Отвечает за конфиденциальность. Всех своих идентификационных данных (логин, пароль и т. д.) и за все действия, совершённые с их использованием.
   4. Несёт ответственность. За недостоверную или ложную контактную информацию и за последствия, связанные с её использованием. За самостоятельные действия, предпринимаемые на основе информации, полученной на Сайте или в ходе коучинговых сессий.

Политика конфиденциальности и персональные данные

1. Сбор и использование данных. При использовании Сайта может производиться сбор персональной и неперсонализированной информации о Пользователе в соответствии с политикой конфиденциальности.
2. Цели сбора данных. Собранные данные могут использоваться для:
   1. Подтверждения личности. И обеспечения корректной работы функционала Сайта.
   2. Улучшения качества услуг. Анализа поведения Пользователей и оптимизации инструментов (Метафорические карты, Колесо баланса и др.).
   3. Коммуникации. Обратной связи с Пользователями, отправки уведомлений об изменениях в Условиях и обновлениях Сайта.
3. Хранение и защита. Обработка и хранение данных осуществляются в соответствии с требованиями законодательства о защите информации и персональных данных.
4. Передача третьим лицам. Данные могут передаваться третьим лицам только при наличии законных оснований или с согласия Пользователя.

Заключительные положения

1. Изменения и дополнения. Центр может в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящие Условия. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Условий.
2. Недействительность норм. Если какое-либо положение Условий становится недействительным по решению суда, это не влияет на законность остальных положений.
3. Контактная информация.
   1. Общие вопросы. Администрацией Сайта является Филипп Рыжук, оказывающий услуги в качестве физического лица и являющийся плательщиком налога на профессиональный доход в соответствии с законодательством. По всем вопросам, связанным с работой Сайта, обращайтесь по адресу info@ryzhuk.com.
   2. Техническая поддержка. Для консультаций по вопросам оплаты, заполнения анкет и другим техническим аспектам работы Сайта пишите на ryzhuk@post.com.
4. Урегулирование споров. Все споры и разногласия, возникшие в связи с использованием Сайта, подлежат разрешению в соответствии с законодательством по месту осуществления деятельности Центра. При невозможности урегулировать спор путём переговоров стороны вправе обратиться в суд в месте осуществления деятельности Центра, определяемом исключительно Центром или в иные органы в соответствии с законодательством.
5. Согласие с Условиями. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.

Настоящая редакция Условий использования опубликована и действует с момента размещения на Сайте.